瑞幸咖啡APP购买礼券无订单信息申请退款800元

网友保保_Mpf2zwEB 2025-06-07

处理中

我于2025年6月6日晚上17.50 购买了一张瑞幸app的一张800块钱卷购买完没有订单信息现在只有付款信息我给客服打电话客服一直在跟我拖到最后客服手机关机对我这件事也不解决我请求帮助我退款800 这是订单号码4200002661202506062744921500 我现在只能找的付款记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-07 16:00:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 13:59:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-07 13:27:47

投诉信息

瑞幸咖啡（电商）

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

800元

投诉编号：

98951593

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