去哪儿预订酒店存在安全隐患且客服推卸责任
网友保保_kUrkGBjS
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在去哪儿订的这个酒店凌晨4点房门被推开 因睡觉比较浅 所以立刻给关上了作为2个女生在国外 我认为这是个非常危险的问题 但是去哪儿的客服竟跟我说 有可能是酒店工作人员或者其它客户不小心开的? 我们已经预定了其他的酒店,我和朋友凌晨4点开始一直不敢睡觉,这个酒店根本就没有前台 这个事项也是出行前几天才告知 并且也是过了取消日期的 本人投诉去哪儿 不严格审查入驻酒店 并要求退还所有的入驻费用!
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