人人租租金方案不符协议，要求按约定履行

网友保保_stGqHSR6 2025-06-08

处理中

我在人人租租的手机，平台给的方案是363一期，共18期，结果分配给商家之后却变成954一期，共12期，要不然不给发货，要求按照协议履行规定，本人已交租金是3225，加线下转账600，按照协议每月363，3885/363=10个月租金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 11:48:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 11:25:53

投诉信息

人人租

投诉问题：

退款纠纷乱收费虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释/道歉

涉诉金额：

3885元

投诉编号：

98955400

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