京东外卖客服处理不当导致退款纠纷
网友保保_LnfzWd8g
已完结
京东平台客服员工为了自己的工作进度，并未处理好我的问题，一开始是她工作不认真，本该是骑手原因的餐损问题，她让我直接点同意退款，后来第二天电话回访，草草发个链接我，告知我点进去就能申请餐损，等我点进去，发现就是一个流程图片，后来我再拨打电话，另一个客服又说我这个订单已经完成并且我同意了退款不能申诉！你们京东应该都有电话录音及我这边的聊天记录，这样真的太不负责任了，事后我想找到她进行投诉也找不到！
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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