京东秒送虚假签收且骑手拒绝重新配送投诉
网友保保_B8No804A
已完结
我于6月6日在京东秒送点外卖，没有送到指定地点，虛假签收，我也没收到，骑手也不愿重新配送。诉求是三倍赔偿。如果商家或平台存在欺诈行为，如故意虚假签收，根据《消费者权益保护法》，消费者可要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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