麦当劳饮品中发现异物,客服态度敷衍且处理不当

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6.8号12.13分点的 我在麦当劳点了随心配 一个汉堡和无糖可乐 我刚发现有异物感的时候我就问了平台客服 平台客服很敷衍 而且没有上报 等我下班后打了电话过去 a说可能是糖浆 但是一看视频就不是他是粘在杯底的 很用力摇晃才能掉下来 然后他说加我wx一直没加 态度也是很敷衍的 过了20分钟我在打过去a说退全款给我一直询问我的单号知道了之后直接退款给我 后面我说就退商品原价?那我吃坏肚子怎么办 如果你们解决方法这样那我只能胜诉了 他就换了b来和我讲 又说加我wX一直没有加 过了很久他加了然后我就发视频给他看又说是咖啡渣但是一看就不是 那个东西是长的能飘起来的 然后就没回我了

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