抖音商城退款被拒且客服处理不当投诉
网友保保_cbol5Ho7
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我于2025年5月20号在抖音平台慕逅礼服下单一件衣服，25号收到衣服，，由于我没在单位，第二天拿到家试了一下不合适，申请退款退款，走的平台快递上门取件，在30号该商家就已经签收成功，但拒绝退货退款，联系客服也不给明确原因，只说入库处理，期间客服打了两个电话说处理也没消息，今天打电话让我退钱回去，我即没有衣服又让我花钱是什么道理
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