小米有品烟酰胺美白饮导致副作用投诉

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小米有品购物投诉信 尊敬的小米有品平台相关负责人: 您好! 我是小米有品平台的用户[史梦磊] ,订单号为[4250512428203672],于[2025年5月12号]在贵平台购买了【12支/盒】烟酰胺美白饮内服PQQ抗老产品,商品品牌为HOSEPHARM,当时购买的到手价为[156.27]元。 在按照产品说明正常服用该美白饮一段时间后,我发现脸部出现了严重的异常状况。我的脸颊两边开始长出大量毛发,这不仅严重影响了我的外貌形象,也给我带来了极大的心理负担和困扰,让我在日常生活中感到自卑和焦虑。 但这种毛发异常生长的情况远远超出了正常范围。在发现问题后,我第一时间仔细查看了产品说明书,并未发现有提及可能导致此类副作用的相关提示。而且,我在服用该产品期间,生活习惯、饮食结构等均未发生明显改变,排除了其他因素导致这一问题的可能性。 基于以上情况,我认为此次事件给我造成了身体和精神上的双重伤害,现向小米有品平台提出以下诉求: 1. 希望平台能够协助我与该产品的商家沟通,要求商家对此次事件给出一个合理的解释和说明,明确产生这一副作用的原因。 2. 请平台督促商家承担相应责任,对我进行合理的赔偿,包括但不限于退还购买产品的费用,以及对我因治疗和缓解这一问题所产生的医疗费用、误工费等进行补偿。 3. 为了避免更多消费者遭受类似的伤害,希望平台能够加强对该产品以及商家的监管,确保产品信息的准确性和完整性,必要时对该产品进行下架处理。 我一直以来都十分信任小米有品平台,相信贵平台能够秉持公正、负责的态度,认真处理我的投诉,维护消费者的合法权益。期待您的回复,谢谢!

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处理结果
尊敬的用户您好,我们在①2025-06-09 14:41:49、②2025-06-10 09:54:22、③2025年6月10日13:09:33多次按照您提供的联系方式均未能成功联系上您,故此单反馈将先行关闭, 平台的初步纠纷方案为:未联系上您,如您对此方案有异议,您可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务,感谢您对小米有品的支持,祝您生活愉快。谢谢!
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户补充投诉
补充内容
· 烟酰胺可能导致长毛的情况有两种: · 杂质较多的烟酰胺可能会导致长毛,因为其中的烟酸会扩张皮肤毛细血管,加快皮下血液循环,从而导致… · 高浓度烟酰胺可能刺激皮肤,形成慢性炎症,这种...
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尊敬的用户您好,您的问题已由小米有品受理,我们会尽快联系并协助解决您的问题,请您保持电话畅通,祝您生活愉快~
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