科沃斯扫地机器人售后维修拖延,要求全额退款

洁🍃

已完结

我于2024年7月31日在淘宝天猫(科沃斯旗舰店)购买了科沃斯扫地机器人,机器收到快一年后出现了问题,沟通了厂家,厂家叫售后师傅上门检测,售后师傅处理不了就拆机等售后网店拿扫地机器人去维修,我从6月6日等到6月9日也没等到售后网点的电话,我当时购买的价格是“3499.16”,我的要求:全额退货退款,与厂家协商,厂家回答让耐心等待,我等待了那么多天都没有回电,我的诉求要全额退款。

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我等了8天,投诉了才来跟我协商维修机器,我现在不维修了,维修了还是会出现问题,请您那边给我退货退款,高攀不上你们科沃斯。
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