春秋航空票价差价投诉及服务态度恶劣问题

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于2025.5.19日在去哪儿网购买春秋航空旗下西双版纳飞上海的航班,票价为855元,购买后一两天发现降价到357元,随后致电春秋航空希望可以改签或者补回差价,航空公司态度恶劣不予理会,几次在电话中要求航空公司上报处理并电话回复,最开始说要等几个工作日回复,最后就系统发了信息说无法处理,再次致电航空公司,航司客服直接说无法电话回复处理不了。 再三致电航司,客服都是冷处理,让上报也不予理会,无奈之下只能乘坐飞机航班,现在要求退回差价。

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