大众点评酒店预订退款被拒,平台推脱责任
网友保保_n4RFQXBs
已完结
我于5.31在大众点评预定6.24-28号的酒店,现因为计划有变,申请退款。不通过,一直磨叽,不正面回答问题。平台又说是找的代理订的酒店,以联系不上没有回复,不能解决,作为借口推脱
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉