大众点评APP打车功能取消订单被恶意罚款3元
网友保保_tCQSywP2
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我在2025年6月14日在大众点评上使用打车功能，平台给我推送了距离很远的司机（①且司机的上一单并未结束）。我在70秒左右点击了取消订单（②，此时司机还在进行上一单）。在进入取消订单的界面时没有弹送取消需要罚款的声明，并且在进入取消订单界面后只能选择支付罚款，没有返回继续打车的选项。我在没有乘坐上车辆（0里程0分钟）的情况下被扣款3元，并且必须支付。 平台罚款我的依据是我超时取消订单，需支付司机空驶油费，由①②知，司机并未空驶。且空驶时长为70秒左右，油费不可能达到3元。 平台恶意罚款，毫无根据，我申请退回我支付的3元。
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