顺丰速运高价值快件遗失且拒绝对客户全额赔付

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于2025年5月24日11点08分预约顺丰速运公司快递员上门取件并完成揽件,快件为一14*16cm黄色牛皮封口袋,内含价值金额超3万元的高价值商品(三张卡牌)。快递员在收取快件后既没有扫码出单,也没有进行打包处理,而是携本人快件在一小时内持续收发快件。当日12点50分左右快递员上门告知发现快件遗失。寻找两天未果,确认遗失。顺丰速运在明知快递员存在重大违规操作及自身管理过失的前提下,两次拒绝全额索赔诉求,试图以未报价快件相关格式条款逃避责任,厚颜无耻地压低赔付金额,严重侵害本人公平交易权。申诉诉求顺丰速运全额赔付对本人造成的经济损失。

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