ECCO鞋子购买后出现质量问题且商家态度恶劣拒绝退换
网友保保_1reMYuvM
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我2025年4月8日在洛阳市西宫区王府井店购买一双爱步鞋子，不到一星期出现鞋子后脚跟断面，让店里按照三包退换货，商家态度恶劣不承认鞋子有质量问题，如今快两个月了，问题依然没有解决，爱步店服务人员潘艳艳对待消费者态度恶劣，说话难听，说消费者买的鞋光出质量问题，意思是消费者买东西出现质量问题不应该找商家吗，难道消费者是来讹诈爱步店得，我不知道爱步是怎么样培训服务员得，这样的服务态度，这还是知名品牌得服务员。
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