携程酒店订单取消扣费不合理投诉

网友保保_clkh0VuL 2025-06-10

已完结

2025/6/9晚上7.24预订成都空港国际会议中心酒店大床房三晚，后因成员计划有变一定要换酒店所以在6/9晚上9.16取消订单取消操作时未注意有扣费提示退完款看到金额才发现，不接受这种过份扣款，我是出行钱几天提前取消并没有影响酒店后续订房完全不合理不接受这样的扣款，我要求把不合理扣除费用退换给我

投诉进度

用户评价

2025-06-10 11:37:43

品牌评价

解决问题积极态度好

用户申请完结

2025-06-10 11:37:18

解决方式

已解决

解决方案

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2025-06-10 10:26:47

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

558元

投诉编号：

98964931

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