海南航空客服电话难接通导致无法退票

网友保保_FWHseuVv 2025-06-10

处理中

我6月10日买了海南航空的飞机票，3个小时后我发现买错票了，然后拨打海南航空的客服热线进行退票，但是一直没有人接通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-10 16:00:07

跟进内容

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2025-06-10 13:45:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-10 13:01:35

投诉信息

海南航空

投诉问题：

客服电话难接通退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

384元

投诉编号：

98965925

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