添可洗地机多次维修仍无法正常使用，要求退货退款
网友保保_FmCI99lK
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我于4.23日淘宝平台上购买添可洗地机当作新婚礼物，五一婚后才打开，也就是使用时间在五月初，第一次使用就反映了水渍大的问题，但是因为过了七天试用期，所以继续将就用，但是后续又用了几次水渍还是大，跟商家反馈这个情况，商家以清洁不够来搪塞，但是仅使用几次机器很新，商家没理由用清洁不够继续搪塞，所以商家又提出寄回去检测，因为害怕寄回去会出去磨损，特意拍了视频证明寄出去没问题，商家也保证一旦有问题负全责，寄回去工人师傅在电话中告知只有使用三个月以上才会出现水渍大的情况，但是寄回去时总共才一个月，把这个情况反馈给商家，我想申请退货，商家和平台都不处理一律拒绝，没办法只能妥协，跟商家协商，如果检测没问题就继续使用，但是检测修复之后不仅没好，而且更差！首先外表脏破差，跟寄回去完全不一样，第二气味恶劣，特别臭（是换了全新配件之后仍然特别臭！）第三水渍大，比之前更大，同样是换了滤网之后录的视频！添可商家仍然以清洁力度不够为由打发搪塞！所以配件均已经换过新的，也寄回去检测修复，仍然这么多的问题，无法继续使用！但是商家推诿，淘宝平台不作为，实在没有解决方法，必须申请退货退款，发起投诉！
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