投诉海尔京东店售后服务欠缺
网友保保_bLy7nXKb
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我是2025年6月10日在海尔京东自营旗舰店问这款海尔的净水器是不是送滤芯，客服回复送2根滤芯，然后我就说那我就下单了，但是因为当天晚上国补用不起，我就说说明天早上领了国补来下单，客服回答好的，今天2025年6月11日早上我下单，然后下完单我就去说到时候发货记得不要忘了发送的滤芯，然后就给我说需要晒图安装图才能送，，然后我就说昨天晚上你们客服没有说需要晒图 就说的送两根，这不就是欺*消费者吗，自己都说那个客服说错了，这种错误不应该他们自己解决吗，怎么能让我们消费者来承担，我下单才这么说。
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