微店商家拒绝退款，定制商品定义争议
网友保保_RwuXx0h7
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我于2025年5月15日在微店外婆的农仙里购买荔枝树下热烈岛官方LZ项链，但是由于此店铺迟迟不发货，我也不需要这个项链了，申请退款，但店铺以定制商品马上发货为由，拒绝退款，但事实上此商品并非定制，而是一个固定款式且发货量大，只是商家提供图纸让工厂代工的产品，并不符合定制商品的定义，故按照消费者权益保护法，商家应当准予我退款，但他拒绝，故此投诉，请求维护消费者的正常权益。
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