追觅洗地机异响问题售后无果要求换货或退货

网友保保_ybr38QBG

处理中

我于2025年3月24在淘宝平台上购买追觅官方旗舰店的h20洗地机,出现机器异响问题,侵害了我消费者的权益,我的诉求是换货或者退货。整体事件:3.24号追觅官方店铺购买,因为是新房,收到货之后试用过2次左右,后面放置新房里,5.21后乔迁到现在,才真实使用10次不到,前面使用无异响,近期机器就开始有异响,联系商家进行维修,维修回来后依旧异响,我反馈商家,表示是退换,商家不理会,直接敷衍,说修了(其实没修,收到使用依旧异响)修了不可能还是跟之前一样,甚至还多了烘干时候的异响。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像