高德地图油惠券包虚假宣传且拒绝合理退款
网友保保_Ucx0x328
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我于2025年5月26日在高德地图购买了39.9人民币的<限量抢!大额油惠券包>,其机制是有3次200-25的立减优惠。（P1） 在使用一次之后发现出现未提前告知强收服务费（P5）,并且未将优惠落在实处（P3、P4）买券后优惠与未买券后的优惠相差无几。平台以使用过一次不符合规矩拒绝退款（P2）,侵害了消费者知情权、公平交易权、自主选择权等权利。 我的诉求是退还三分之二券包(26.6人民币)的款项。
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2025年6月11日，高德地图客服打电话过来明确拒绝我对剩下三分之二油惠包（26.6人民币）的退款诉求，并且在此之后想进一步获取我的私人信息。
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