智行火车票预订青旅不可取消规则投诉
apaqi
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我于2025年6月10日通过智行火车票预订了泰国曼谷的同乐彩虹青旅两晚，平台并没有清楚提示该青旅是男同性恋集中入住的地方，等我了解清楚后，我提出取消入住申请，但是青旅方断然拒绝，我让平台方介入，提出可以赔偿青旅一晚房费作为补偿的方案不知道平台有不有同步给青旅方，结果也被拒绝，根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。
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智行平台说了三次有人电话联系我，结果一个也没有收到。
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