美团酒店拒绝退款，与酒店协商一致仍无法退订
网友保保_3Ak5Jekf
已完结
我于6月11号下午2点12分在美团酒店（金杏楼康养酒店）订了6月14号晚上入住的酒店，晚上9点发现入住地址错误，想退房退款，打了酒店电话，酒店同意退款，但平台拒绝退款，申请失败。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
