京东商城美的移动空调虚假宣传与产品不符投诉
已完结
我于2025年5月30日在美的集团官方旗舰店购买美的（Midea）移动空调KY-35/N1Y-PD3，实际使用与商家宣传不符（无法做到免排水，不安装排水管无法使用，会大量漏水），我的诉求是补差价更换至KYR-35/BP3N8Y-PT商品。
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
