京东空调退货后国补资格未返还导致无法领取补贴
网友保保_SWhFJ6kK
已完结
在京东买的空调因为质量问题导致退货后，国补资格却未返回给我。导致我现在线下买空调领取不了国补，问售后说三天之内返还国补资格但却一直未返还。查看国补资格显示我已经使用了，但是是京东空调质量问题导致的退货退款。那么国补资格为什么却一直不给我返还，搞到我这几天一直都领不了国补圈。
投诉进度
用户评价
品牌评价
希望以后不要等客户自己发现问题，在去一个个的问然后在处理。这样也能降低消费者很多的损失，一颗星给平台商家，给人工客服满分，因为客服小妹妹人很好。
用户申请完结
申请原因
谢谢平台，客服打电话说国补资格退不了。但是在京东线上可以先买，然后在按照国补后的价格给我返还差价。但是我想线下买，所以给的补偿就不能按照国补那样的去补偿。所以给予的补偿力度就比较少，不过这样也行吧。自己线下买也就少贴点差价，加上人工客服小妹妹人很好。至少能给我申请下来一些补偿
解决方式
已解决
解决方案
补偿
用户补充投诉
补充内容
我在线下实体店看了一款空调2400至2500左右，如果有国补资格就可以少好几百块钱。但是现在京东不返还国补资格那么我就要全款购买，所以希望京东能够尽快解决国补返还问题。
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