抖音商城七月夕店铺预售发货规则变更涉嫌欺诈

网友保保_XH55g9vg 2025-06-12

已完结

我在抖音平台七月夕店铺6月7号买的衣服预售25天发货，结果今天看同一个链接，48小时内就可以发货，联系客服，客服说必须补价100多差价才可以48小时内发货，（要求我退款重拍）纯属欺诈消费者，望平台严肃处理，还消费者一个公道，必要时刻可提供证据

投诉进度

用户申请完结

2025-06-12 19:14:02

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 12:55:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 12:00:19

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

98976769

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