菜鸟裹裹包裹未经授权被截回导致无法退款要求赔偿
网友保保_d2dXeB7b
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我的包裹于5月31日在未经过我授权的情况下擅自被截回 导致我现在无法咸鱼退款 要求菜鸟赔付一切损失
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同时寄出同时付费的两个包裹 一个抵达一个被菜鸟擅自拦截退回 导致我无法退款 现在我人已不在国内 菜鸟一个个恶意电话打来 每次都换个客服 假装整个事情的过程 要我重复跟他们解释 第一次说赔6元(我的邮费是12元 好不好笑?) 第二次说12元 第三次说20元 第四次说30元 这种恶意愚弄客户的行为实在是太过分了 不明白这种快递为何还会存在 我只是要他们赔付所有损失 也就211块

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