丰巢洗衣遗失衣物且赔偿金额远低于实际价值
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遗失衣物且赔付远低于实际价值 一、事实经过：2024年5月18日，我 通过大众点评下单丰巢洗衣服务，送洗5件衣物（含一件2016年1299元购入的川久保玲羊绒开衫）。5月27日收货时发现：仅收到4件衣物，混入他人T恤1件，我的开衫遗失。 客服起初承认“配送错误"，但至6月11日才告知无法找回，仅愿赔偿487.5元（按购入价折旧计算387.5+客服单独申请补偿100）。该开衫当前市场价已达1950元（附交易平台截图），商家拒绝按实际价值赔付。 二、法律依据：1. 《消费者权益保护法》第52条：经营者造成财产损失应赔偿实际价值；2. 《民法典》第118 4条：侵权赔偿应按损失发生时市价计算。 三、诉求： 1.按当前市场价赔偿1950元或提供同款衣物； 2.退还该件洗衣费；
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丰巢客服不解释自己的赔付标准，声称已经是行业最高标准了。自己原因造成的问题，确要消费者来承担损失。
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