老凤祥黄金兑换克重不足且拒绝解决

网友保保_8vRj51Ht

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我于2023年12月18日在盛龙广场老凤祥换了一个金饰,店里的销售忽悠我给我了一个一口价的东西,后来我才发现,我的将近六克的金子被换成了2.7克,时候我发现了联系销售,去了店里,店里人不给我解决,说已经换了,没有办法改变。

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他这一口价就没有克数显示,当时没告诉我,严重欺骗消费者。
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当时销售一个劲给我推一口价的,我没想那么多就听他的了,他没有告诉我一口价的黄金具体克数,我信任他就他说啥我就同意了,后来有一天我朋友拿了个称金子的我玩着称了一下才发现,我被骗了。
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