南方航空退票手续费过高且违反规定
网友保保_Lho7AERi
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本人于北京时间2025年6月9日购买南方航空公司CZ6608由广州前往武汉的航班。本人于2025年6月11日在起飞前超过24小时前提下进行朱惠清一人退票服务，但收取了高达33.6%的高额手续费。原价390元的机票，收取了132元高昂手续费。并且此航班原航班取消了，客户享有免费退改服务。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价的10%作为退票费；在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，收取客票价的20%作为退票费；而在航班规定离站时间以后要求退票，则按误机处理。这明显不符合相关规定
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