美团外卖订单退款导致商家损失要求赔偿

网友保保_znJBfMeQ 2025-06-12

已完结

6月9号，有顾客在我店下单4罐啤酒，骑手送达之后，平台客服给顾客退款，我申请残损被拒。我要求美团平台赔付我订单损失

投诉进度

用户评价

2025-06-13 17:18:42

用户申请完结

2025-06-13 17:18:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-06-13 09:01:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-06-12 20:03:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 20:03:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 16:50:43

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

无故取消订单霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98978597

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