菜鸟裹裹退货退款后未及时赔付

网友保保_NqFED3IA 2025-06-12

处理中

我于2025年6月6日我于2025年6月6日从淘宝店铺购买18k金项链价值1300元。在淘宝平台进行退货退款淘宝平台直接推荐菜鸟速递进行上门取件，一周仍没有赔付。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 18:10:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-12 22:55:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-12 19:37:10

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

延误晚点保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

98979450

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