高德预订酒店取消订单被乱扣费且无法原路退回

网友保保_kQjSvybM

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我于2025年6月12日在高德平台预订酒店(维也纳3好酒店广州塔琶洲会展中心店),下单到取消过程5分钟都没有,就出现取消订单乱扣取费用,而且还不能全部原路退回,客服要求提供支付宝账号退款,严重怀疑流程是否合法合规,我的诉求订单全部房费原路退回,不走任何渠道退款

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