投诉抖音商城美妆春蚕直播间购买的氧禾营养膳食旗舰店购买灵芝饮品导致腹泻,未开封商品退货遭拒

网友保保_BpoKuZsr

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我于2025年2月19日在抖音电商平台(氧禾营养膳食旗舰店)购买了氧禾灵芝子夜饮三盒装产品,在后续使用的过程中出现了每喝一次就拉肚子和肚子痛的情况,因经常出差故忘记申请退货退款,在尝试了五六次后发现这个产品完全没法正常使用,故于5月19日跟商家客服交涉退款事宜,一直交涉到今天,其中找了带货主播团队协调已经打了*投诉,商家都不同意退货还未开封的两盒,让人觉得不可思议,故继续投诉商家侵犯消费者权益。我的诉求是未开封的两盒产品退货退款。

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