抖音商城购买啤酒少发货且要求买家垫付运费

网友保保_NJOaLjC2

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我于2025年6月14日18:23下单购买12罐啤酒。订单号69198****58****0205。收到货时就是一个纸箱内装6罐啤酒,询问商家,答复我问快递小哥,快递员回复我说只有一个纸箱(大小不可能装12罐啤酒),再问商家,商家说要么补我几块钱要么就退货但要我先垫付运费。我下单时付了钱与商家的合同成立了,凭什么商户少发货要我买家垫运费啊?我要求商家完成我们之间的合同约定,把少发的6罐啤酒补发过来!

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