京东商城哈曼卡顿音响赠品超15天未发货投诉
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我于2025年5月27日在京东自营店买了一套哈曼卡顿水晶5音响,商家承诺10-15个工作日发送赠品,但是已经超过15天了商家一直不发货!问客服,回答一直在催,就是不发货
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