天猫超市牛奶变质食品安全问题投诉

网友保保_UZFluUHr

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天猫超市买了两件牛奶,当天收到后,我就发现一件没有外包装,完好无损,我们就先饮用了。另外坏的一件居然还有个大的外包装,我还认为很奇怪,因为平时都在天猫买的牛奶,都没用过外包装装。后面我打开后外包装提过来后,就发现牛奶的底部都已经变软了。可以看视频,打开牛奶全程拍了视频。打开后简直臭惨了,很臭,哪里还敢喝。这完全就是食品安全质量问题,万幸还好没喝。如果喝了出了事,那就是更大问题了。我要求按照食品安全法1000元来赔偿。多次给客服反馈,只能按照他们的保价重新下单来处理,我不能接受。6月11日就反馈了,到今天6月13日了,也只能要求我保价重新拍。难道你就没有责任吗?现在坏的这提牛奶都还放在家里,我都不敢扔,怕毁了证据。一直放着臭得很。这种食品安全与大小,我看就是很严重。

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