天猫超市发错货且存在过期商品，售后推诿拒绝处理
网友保保_Mds9pFMr
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我2025.6.3在天猫超市这儿买了一包那个奶油方便面，6.5到货，昨晚6.9拆方便面，发现他给我发货发来了3包那个炸酱面，一包韩国泡菜泡面，还有一包火鸡面，然后我找客服，他们今天给我回复，说我没有录开箱视频没有售后了，谁买包方便面也录开箱视频啊，就在我自认倒霉的时候，五包里面有四包过期，那个炸酱面更是23年生产！我找他们反映只会说我没有开箱视频，我找他们要我这包的装包视频给我发来一个不是我这包的的视频忽悠我打发我。我就问，他们拿不出属于我这一包的装包视频，凭什么说我没有录开箱视频就让消费者承担所有？天猫超市到底有没有存在把卖不完的过期产品全部随机卖给一位客人的行为？
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