麦当劳外卖未按时送达且客服态度差
网友保保_ZcOK9P9p
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25年6月13日中午11点08分通过抖音平台在麦当劳(广州伟成广场分店)下了一笔订单，选择12点送达。等到12点05分订单依旧显示配餐中。随后我打电话向门店咨询，门店客服人员表示下雨天骑手没来拿餐，不保证送达时间，是骑手的问题。随后说核实然后就挂电话，直至12点20依旧没有给我任何反馈，订单依旧显示配餐中。同时我拨打麦当劳总部电话，总部客服人员也是一句门店处理，这是门店的问题。如果你要投诉，我让专员2个工作日联系你。现在是店大欺客了吗？什么叫送达时间？如果做不到按顾客的要求送达时间送达，那就麻烦取消预约送达时间按钮。而不是没送达就把问题抛给骑手，到底是餐厅还是骑手问题跟我没有关系。我只知道现在因为麦当劳没有按时给我送导致我跟我的同事没有饭吃，甚至连午休的时间都要拿来等待这个不知道什么时候才能给我送达的外卖！
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