长城宽带乱收费
网友保保_tpPehvCF
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我之前一直使用的长城宽带100M，每次缴费数年，在23年3月宽带没过期时来电让我缴费1600余元，并且未通知便升级宽带。 24年10月再次来电要我续费1200余元。 25年6月13日，我写下这篇投诉之前，又来电让我续费。 24年续费后过些日子我查看了表单才发现宽带已经被升级为300M，但我的网速还是100M的网速。 我的诉求就是要不就退费我换网，要不就给我换成100M，明确我的余额，之后别没事就乱收费烦我。
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