拉卡拉POS机押金退款纠纷，承诺不兑现只退部分金额

网友保保_gEtysKfP 2025-06-13

处理中

我以2023.12.30和他们公司业务员办理POS机，当时业务员说用满一年就退还押金299，现在用满一年，客服说钱退不了，然后在说只能退168

投诉进度

企业跟进

2025-06-14 13:41:03

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 17:31:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 17:31:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-13 16:27:42

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷激活费押金

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98984173

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