小象超市赠品券失效及赔偿未兑现投诉

网友保保_ibLJ1e8Z

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由于账号故障从5月24日开始无法下单,6月1日才恢复可以正常下单,导致此2张赠品券失效,小象超市客服承诺按照商品金额等价赔偿至我的美团钱包余额35.7元(壹号土猪荠菜鲜肉包15.8元 + 圣农汁汁烤翅19.9元)。至今未收到赔付。

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