中国人寿学平险理赔纠纷,意外伤害不予赔偿

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我今年在西海岸新区第十初级中学给孩子买的学平险,于6月11号晚在家里被钉子意外扎伤,打了破伤风疫苗,先找他申请理赔,第一次提交她跟我说是我提交伤残错误,应改成医疗,第二次我改成医疗提交她结案说不属于保险范围,我就问他属于意外不?我对此出来结果严重不服

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