申通快递物流异常导致货物丢失且客服处理不积极
网友保保_XZwxR8ia
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我在2025年6月9日在拼多多平台买了一些奶茶杯，从广东发货，目的地是辽宁铁岭，按照物流推荐6月13号能到目的地的，商家发的是申通快递，始发快递公司是广东潮州申通湘乔公司，物流显示经过揭阳，最后到了内蒙古包头，显然这个路线是不对的，我找了快递站点上显示的沈阳站点，工作人员反映沈阳根本就没收到这个货，最后跟商家确认是始发快递公司出了问题，我也是第一时间致电申通总部，但是经过了好几次催促，广东潮州这家网点还是没回应，申通总部工单下了，广东潮州就是不打，现在我这个货耽误时间了，想找她们对峙都没办法，因为奶茶杯没到，我没办法拿出去卖，奶茶都酸了，我不知道该往哪投诉了
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