申通快递延误导致植物死亡且客服拒不赔偿
网友保保_6z1rbmUP
已完结
本人于2025年6月2日微信转账购买了3颗植物，价值42元，6月3日卖家通过申通快递发货，正常情况下5号下午应该收到快件，可是物流一直处于3号揽收就无物流更新，本人联系了物流公司，申通客服查询得知拦收后漏件了，一直还在发货地没上运输车，我跟客服说这个里面是植物，延迟了时间植物死亡卖家没售后的，申通客服当时承诺说收到快件有任何问题是可以申请理赔，经历4天，6号下午才收到快件，植物闷根死亡了，我跟卖家沟通，只答应赔付8块，我联系了申通物流公司，因为物流延续导致植物死亡，申请赔付，申通客服加了本人微信，我提供了购买和转账记录，可是直到12号，申通客服一直不跟进回复本人，推脱赔付，出尔反尔，忘平台能帮助本人申请理赔
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