西安嗨学卓奥教育虚假宣传不予退款投诉
网友保保_54ba55c2
2025年5月31日我报名了西安嗨学卓奥教育科技有限公司的（蓉城集结）25考季 一建钻石尊享实战班-机电全科-金额29800元。 对方承诺我，可以报名让我参加考试我才报名此班级的，但是在2025年6月10日国家开启的一级建造师报名通道中我发现我的要求不符合今年2025年的一级建造师的考试要求。并且我拨打了江西南昌人事考试中心的工作人员电话，对方也明确告知我不符合今年2025年报考一级建造师的要求.我了解此情况后一直与西安嗨学卓奥教育科技有限公司与我联系的人员进行协商，要求全额退款，对方不同意一直说给我延期至明年参加2026年的一级建造师的考试但现在是对方不能满足当时承诺我的要求参加今年2025年的一级建造师的，以上内容机构存在虚假宣传虚假承诺的行为 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 依据《消费者权益保护法》第四十五条：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，有权向经营者要求赔偿。 依据《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 我的诉求是退赔全额费用，申请将全额费用退还!!
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