小米15手机拍照模糊退货无果商家拖延推诿

网友保保_hNy9dTBX

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本人2025年5月3日,购买一台小米15手机,手机刚刚拆封激活,发现拍照模糊,后来要求退货退款,经过十多天的维权,最终答应给退款,可是答应归答应,商家就是不处理,经过一个多月,还是不处理,一直推脱,说财务没上班,公司没钱,各种理由,已经一个多月了,小米客服给我回电话我都不知道多少个了,就是车轱辘话,最终也没有办法,到最后人家直接说没办法,只能等,等多长时间,等多久也不说,就是无限期等…这么大公司这么不作为么?一点信誉没有么?

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