安能物流快递员态度恶劣且私自修改时间导致退货延误

网友保保_4r7xgxyD 2025-06-13

已完结

安能物流 130****5805这个快递员，态度恶劣，下午三点多下的退货单，八点多还没取，态度特别恶劣，还私自修改时间，我在明确第二天没时间的情况下，还是这样，甚至不接电话

投诉进度

企业完结

2025-06-15 13:52:35

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-14 09:41:34

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2025-06-13 21:56:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-13 21:56:40

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-13 20:49:11

投诉信息

安能物流

投诉问题：

延误晚点投递纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿退回快件改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98985677

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