京东秒送客服敷衍且送餐超时未免单

网友保保_ajsW39WU 2025-06-14

处理中

京东客服敷衍了事，连着两次超时半小时。答应免单的，没有给我处理。让我自己找商家处理，完全不负责任。

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2025-06-14 09:17:35

跟进内容

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用户发起投诉

2025-06-14 09:11:14

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投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务态度差送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98987067

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