58到家平台退款未按约定处理且客服无法联系

网友保保_Oz5zwk5S

处理中

我于2025年5月30日在58到家平台签署了住家保姆合同,并交了约定费用,后因自身原因不再需要保姆,同时保姆并未上家,故向平台申请退款,根据合同约定,扣除部分费用后还行退还6500多元。平台显示3天退款,实际过了好几天了仍未处理,客服态度貌似挺好,但后续再无法打通客服,提示累计拨打客服时间满了(真奇葩的平台),这样明目张胆的的欺*,欺诈行为不较真不行了。

企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,小编已帮您反馈至相关工作人员,还请您耐心等待下呢~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像